Главная » 2014»Июль»20 » Скачать PR-текст как инструмент публичных коммуникаций. Кривоносов, Алексей Дмитриевич бесплатно
05:57
Скачать PR-текст как инструмент публичных коммуникаций. Кривоносов, Алексей Дмитриевич бесплатно
PR-текст как инструмент публичных коммуникаций
Диссертация
Автор: Кривоносов, Алексей Дмитриевич
Название: PR-текст как инструмент публичных коммуникаций
Справка: Кривоносов, Алексей Дмитриевич. PR-текст как инструмент публичных коммуникаций : диссертация доктора филологических наук : 10.01.10 Санкт-Петербург, 2002 388 c. : 71 03-10/69-4
Объем: 388 стр.
Информация: Санкт-Петербург, 2002
Содержание:
ВВЕДНИЕ
Глава 1 PR-ТЕКСТ: СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
11 PR-информация в публичных коммуникациях
12 Научный и методический базис учения о PR-тексте
13 Концептуализация понятия «PR-текст»
14 PR-текст: от прототекста к тексту массовой коммуникации
15 PR-текст и тексты смежных коммуникационных сфер (рекламный и журналистский)
Глава 2 ПРОБЛЕМЫ ТИПОЛОГИИ И ЖАНРООБРАЗОВАНИЯ
PR-ТЕКСТОВ
21 Проблемы классификации и принципы типологии PR-текстов
22 Специфика жанрообразования в письменных PR-коммуникациях
23 Жанровая система PR-текстов: особенности формирования и функционирования
24 Жанровая типология простых первичных PR-текстов
Глава 3 ЖАНРОВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОРПУСА PR-ТЕКСТОВ
31 Первичные простые тексты
311 Оперативно-новостные жанры
312 Исследовательско-новостные жанры
313 Фактологические жанры
314 Исследовательские жанры 243 315 Образно-новостные жанры
32Комбинированные тексты
33 Медиатексты
34 Смежные тексты 340 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 358 БИБЛИОГРАФИЯ
Введение:
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ вызвана развитием и формированием в нашей стране новой коммуникационной среды, новых форм коммуникационного обмена, ознаменовавших последнее десятилетие XX столетия. В России, как и во многих других странах, избравших путь демократического развития, в этот период происходит становление системы активных публичных коммуникаций, участниками которых становятся государственные и общественные институты, граждане как члены социума. Общество с развивающейся демократией и цивилизованными публичными коммуникациями порождает новый род социальной деятельности -паблик рилейшнз (PR).
Современное состояние связей с общественностью в России характеризуется синтезом достижений PR-практики и ее научного, теоретического осмысления, появлением специализированных структур, профессионально занимающихся PR-деятельностью, научных школ, целой сети образовательных учреждений, ведущих подготовку по этой профессии. Следует также сказать и о консолидации профессионального, цехового сообщества пиарменов, перешагнувшего во второе десятилетие своей деятельности. Все это свидетельствует о процессах становления в России связей с общественностью как особого социального института.
Любая практическая социальная деятельность не обходится без инструментария, от эффективности которого напрямую зависят ее результаты. В сфере паблик рилейшнз сегодня представлена вся совокупность реализуемых ныне PR-практик. Если принять во внимание тот факт, что целью паблик рилейшнз является «формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды»1, то становится очевидной значимость текстовых коммуникаций, и в первую очередь, традиционных их форм - письменных. Данное исследование посвящено проблемам комплексного описания одного из эффективных инструментов паблик рилейшнз как социальной деятельности, обозначенного в исследовании как «PR-текст».
Одной из основных форм PR-деятельности является подготовка текстовых материалов для целевой общественности и для СМИ. Следовательно, в пространстве современных PR-коммуникаций активно функционирует целый корпус определенных текстов, имеющих свою особую структуру, систему жанров, языковой облик.
Все более отдаляясь от эпохи монолога власти, социум входит сегодня в период коммуникативных технологий такого уровня, когда потребитель информации любого рода вправе делать свой выбор источников, средств. В этой связи вопрос о многообразии жанровых форм подачи PR-информации приобретает особую актуальность: пиармены-практики должны эффективно пользоваться всем текстовым инструментарием PR-коммуникаций, с помощью которого и вносятся изменения в информационное пространство и определяется его коммуникативная культура. Другими словами, на первый план выходит необходимость облечения информации в ту жанровую форму, которая является наиболее эффективной в конкретном коммуникативном акте.
Настоятельная необходимость научного осмысления представленной темы диктуется и тем фактом, что PR-текст как особая форма коммуникационного обмена на сегодняшний день уже сформировался; появились и активно используются в практике связей с общественностью определенные жанровые разновидности этого типа текстов. Однако именно в практике PR данные жанровые формы очень часто не имеют четкой текстовой структуры и четких межжанровых различий, именно в практике PR боль
1Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.,1999.С. 67. шинство текстовых материалов, исходящих от лица социального субъекта (организации, персоны) и имеющих различные информационные поводы и, соответственно, различную целеустановку, функции, структуру, языковой и стилистический облик, лапидарно именуются только как «пресс-релиз», что далеко не всегда оправдано.
Следует также отметить, что PR-текст как одна из разновидностей текстов массовой коммуникации, как инструмент публичных коммуникаций функционирует вместе с текстовыми феноменами смежных коммуникационных форм - журналистики и рекламы, находясь с последними в отношениях дополнительной дистрибуции и возрастающего взаимовлияния.
В процессе институализации связей с общественностью, особенно в последние пять лет - период вторичной институализации, наблюдается высокий интерес российских ученых к проблемам паблик рилейшнз, возросла исследовательская и активность пиарменов-практиков, уже способных сегодня достойно обобщить и представить общественности опыт своей деятельности на рынке PR. Однако, несмотря на это, PR-текст - текст особого типа, текст, функционирующий в различных сферах публичных коммуникаций и обеспечивающий процесс информационного обмена со значимыми для субъектов сфер публичных коммуникаций сегментами общественности - в современной российской теории связей с общественностью еще не имеет адекватного и полного научного описания; отсутствует оно и в работах зарубежных пиарологов. Вне поля зрения исследователей оказались проблемы определения базовых для письменных коммуникационных форм понятий «PR-информация», «PR-коммуникация», «PR-текст». Не описана в своей целостности жанровая система PR-текстов с выделением жанрообразующих признаков и жанровых групп. Стремлением устранить этот существенный научный пробел и продиктовано предпринимаемое диссертационное исследование.
СТЕПЕНЬ РАЗРАБОТАННОСТИ ТЕМЫ 0
За последние годы появилось большое количество работ, посвященных паблик рилейшнз. Это прежде всего переводы ставших классическими трудов представителей западной пиарологии (С. Блэка, Ф. Буари, С. Кат-липа), а также другие исследования отечественных ученых и пиарменов-практиков (И. В. Алешиной, Е. А. Блажнова, А. Б. Василенко, А. Ф. Векс-лер, Т. Ю. Лебедевой, Л. Б. Невзлина, Г. Г. Почепцова, И. М. Синяевой, Г.Л. Тульчинского, А. А. Чумикова, М. А. Шишкиной, И. П. Яковлева и других), адаптирующих достижения американской и европейской науки о связях с общественностью к российской PR-действительности и суммирующих опыт российского рынка PR. Особое значение для теоретического базиса реферируемого исследования имеют работы пиарологов, где даны сущностные характеристики связей с общественностью как социального института (здесь следует указать прежде всего исследования С. Катлипа, Ф. Буари, М. А. Шишкиной, И. П. Яковлева). Оказался значимым и опыт пиарменов-практиков, суммировавших первый опыт российского PR. Многие российские авторы поднимают в своих работах проблемы использования текстовых форм в сфере публичных коммуникаций, и в первую очередь вопросы подготовки письменных материалов для СМИ: отношения с прессой (пресс-рилейшнз изначально, а ныне медиарилейшнз) являются старейшей парадигмой PR. Между тем автор счел необходимым обратиться и к опыту европейских коллег, вводя в научный оборот исследования французских и итальянских специалистов по практике коммуникаций и медиарилейшнз (Н. д'Альмейда, Т. Либерта, Ф. Бахманна, М.-Э. Вестфаллен, Н. Делькура, Р. Радзанте, А. Ровинетти и др.). Однако большинство работ, где рассматриваются письменные формы PR-коммуникаций, носит вторичный или компилятивный характер. Классификация текстовых форм, сделанная российскими авторами (И. В. Алешиной, И. М. Синяевой, Г. Л. Тульчинским, А. А. Чумиковым и др.), по существу является пересказом западных источников, где практика PR имеет национальную специфику, свою историю, или характеризует отдельные сферы публичных коммуникаций.
Сегодня ни в одном исследовании по паблик рилейшнз не поднимаются вопросы комплексного анализа текстов, функционирующих в пространстве PR-коммуникаций. Хотя каждый информационный повод в PR-коммуникациях требует строго индивидуального подхода в его реализации (в том числе и текстовых формах), при активно действующем российском PR- рынке еще не сложилось общепринятой, унифицированной системы текстов, обеспечивающих коммуникации базисного субъекта PR. Отсутствует единая терминологическая система, описывающая корпус данных текстовых форм, употребляемых в PR-коммуникациях.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ Рассматривая PR-коммуникации как компонент публичных коммуникаций, автор диссертации опирается в силу ограниченной изученности феномена публичных коммуникаций в первую очередь на классические исследования по теории публичной сферы Ю. Хабермаса и развивающие его наследие изыскания Д. П. Гавры, на работы французских (Д. Вольтона, Д. Буню и др.) и итальянских (П. Манчини, С. Роландо, Ф. Фаччоли и др.) теоретиков публичных коммуникаций, осмысливших особенности становления системы публичных коммуникаций современного европейского демократического общества.
Настоящее исследование учитывает и комплекс работ по лингвистике текста (прежде всего работы М. М. Бахтина, Ю. М. Лотмана, И. Р. Гальперина, А. И. Горшкова, В. И. Конькова, Б. Я. Мисонжникова, М. Р. Проскурякова), теории журналистики и массовых коммуникаций (работы М. Н. Кима, С. Г. Корконосенко, Л. М. Майдановой, Г. С. Мельник, Е. И. Пронина, Ю. В. Рождественского, М. И. Шостак и др.), без которых сегодня немыслим теоретический базис учения о PR-тексте.
PR-текст как одна из разновидностей текстов массовой коммуникации существует и развивается в теснейшем взаимодействии с текстом журналистским. Близкими, но не идентичными являются проблемы жан-рообразования и эволюции жанровой системы журналистики (ставшие объектом изучения А. А. Грабельникова, Л. Е. Кройчика, А. Н. Тепляши-ной, А. А. Тертычного) и письменных форм PR-коммуникаций. Именно система журналистских жанров, оказывающая большое влияние на жанро-выделение в письменных PR-коммуникациях, была взята автором в качестве исходной точки для построения типологической модели жанровой системы PR-текстов.
PR-текст существует в публичных коммуникациях параллельно и с рекламным текстом, поэтому при разработке проблем идентификации PR-текста и его генологических характеристик использовался ряд работ по рекламоведению (прежде всего В. В. Ученовой). И если проблемы жанро-образования и структурирования текста в журналистике уже довольно подробно изучены, то современная научная рефлексия жанров в рекламе, прежде всего типологии текстов печатной рекламы, является изученной фрагментарно. На практике очень часто любую информацию (и, соответственно, ее текстовую форму), исходящую от базисного субъекта PR, называют рекламной: в научно-практическом обиходе нет четкого разграничения понятий «рекламный текст» и «PR-текст». Определение принципов дифференциации текстов двух смежных коммуникационных областей -важнейшая научная задача. Ее решению призвана способствовать данная диссертация.
ЭМПИРИЧЕСКИМ БАЗИСОМ ИССЛЕДОВАНИЯ послужили тексты, используемые в PR-коммуникациях, - первичные (исходящие из PR-структур различного уровня) и медиатексты (опубликованные в периодической массовой, специальной и корпоративной печати). Всего было проанализировано более 400 текстов преимущественно за период 1999
2001 гг. из всех сфер современных российских публичных коммуникаций. Исследуемый период - финальная стадия вторичной институализации связей с общественностью в России - характеризуется между тем определенной жанровой нестабильностью корпуса PR-текстов, которая проявилась в частных эксцессах жанровой конвергенции, унификации и мультипликации.
ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ Объектом исследования является компонент публичных коммуникаций - сфера PR-коммуникаций как сфера функционирования текстов особого типа - PR-текстов.
Предметом исследования является текстовый феномен - PR-текст и система его жанров.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ PR-текст в исследовании рассматривается как единица и инструмент публичных коммуникаций. Именно такой подход к данному феномену позволяет увидеть принципиальную новизну этих текстов и обратить внимание на совокупность лингвистических и экстралингвистических факторов, характерных для анализируемого феномена как элемента акта коммуникации.
Целями диссертационного исследования является:
1) разработка учения о PR-тексте как тексте особого типа;
2) описание системы письменных форм PR-коммуникаций (PR-текстов) и структуры их жанровых репрезентантов.
Для их достижения решаются следующие исследовательские задачи: - уточнить понятие «структура публичных коммуникаций», определив специфику функционирования PR-информации в публичных коммуникациях и представив модель акта коммуникации, в которой в качестве одного из компонентов выступает PR-текст;
• на основе изучения теоретико-методологического и прикладного базиса современных исследований технологий паблик рилейшнз дать определение таким понятиям, как «PR-информация», «PR-коммуникация», «PR-текст»;
• определить соотношение текстовых форм смежных коммуникационных сфер (журналистики и рекламы) и признаки PR-текста как текста массовой коммуникации;
• разработать научную классификацию и представить жанровую типологию PR-текстов на основе выделения и описания специфических для письменных PR-коммуникаций жанрообразующих признаков;
• на основе анализа текстов различных сфер публичных коммуникаций произвести системное описание и дать характеристику корпуса PR-текстов в совокупности их жанровых групп и отдельных элементов жанровой системы;
• определить специфику формирования и эволюции жанровой системы PR-текстов.
МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ Диссертационная работа опирается на корпус отечественных и зарубежных работ в области теории и практики связей с общественностью, теории журналистики, теории коммуникаций, лингвистики. Междисциплинарный характер феномена паблик рилейшнз обусловил применение в исследовании методологического инструментария вышеуказанных гуманитарных наук, а также науки о связях с общественностью (пиарологии),
W о о ^ где автор в значительной мере использует понятииныи аппарат, разработанный проф. М. А. Шишкиной.
В работе применяется комплексный подход, позволяющий рассмотреть корпус PR-текстов как целостную систему, обладающую единством целей и функций своих однородных элементов как компонентов единой системы письменных форм PR-коммуникаций. В изучении жанровой системы PR-текстов применялся и структурный подход, позволяющий увидеть многомерность и разноплановость иерархической системы письменных текстов, функционирующих в PR-коммуникациях, в реальной связанности ее центральных и периферийных элементов.
Для разработки частной проблемы истории PR-текста использовался сравнительно-исторический метод; для исследования особенностей структуры PR-текстов - филологический метод отбора и выборки, контент-анализ. Общенаучный метод типологизации применялся при построении жанровой типологии PR-текстов; в исследовании также использованы общенаучные методы анализа и синтеза, обобщения и экстраполяции.
Достоверность и оригинальность исследования обеспечивается привлечением к системному анализу объемного корпуса текстов различных сфер публичных коммуникаций (политической, экономической, культурно-духовной), репрезентативностью исследуемого материала, вводимого в научный оборот.
НАУЧНАЯ НОВИЗНА диссертационного исследования заключается в следующем:
1. Впервые комплексному научному анализу и теоретическому осмыслению подвергаются текстовые формы PR-коммуникаций. PR-текст рассматривается как инструмент PR-коммуникаций и носитель особого типа социальной информации - PR-информации.
2. В результате анализа теоретико-методологического базиса исследований науки о связях с общественностью, теории коммуникаций, теории журналистики, лингвистики текста были сформулированы дифференциальные признаки категорий «PR-информация», «PR-текст», на основании этого даны их определения, тем самым исследование уточняет и расширяет понятийную базу пиарологии, теории коммуникации.
3. Теоретически сконструирована модель акта PR-коммуникации, в котором в качестве послания выступает PR-текст.
4. В соответствии с характером информации, содержащимся в тексте, произведено разделение понятий «PR-текст», «рекламный текст», «журналистский текст» как автономных единиц в сфере массовой коммуникации.
5. Определена типологическая парадигма жанров PR-текстов, выявлены принципы их научной классификации, опирающиеся на совокупность выделенных в исследовании жанрообразующих признаков PR-текстов.
6. Введена терминологическая система, определяющая жанровые разновидности PR-текста; впервые на материале текстов различных сфер публичных коммуникаций (политической, экономической, культурно-духовной) произведен комплексный анализ жанровых разновидностей корпуса PR-текстов как совокупности текстов особых типа.
7. На основании сравнительного анализа жанровой системы журналистских печатных текстов выявлена специфика генологических аспектов PR-текстов.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
Результаты диссертационного исследования могут использоваться в практической деятельности пресс- и PR-структур различного уровня, в адаптации системных знаний о письменных формах PR-коммуникаций к практике работы специалистов по связям с общественностью в государственных, коммерческих и иных организациях.
Материал и выводы диссертационного исследования способны помочь повысить эффективность деятельности государственных и общественных институтов в процессах информирования их целевой общественности, оптимизировать процесс публичного диалога между социальными субъектами, тем самым способствовать процессам гармонизации отношений данных социальных субъектов.
Положения диссертации могут быть учтены в ходе подготовки законодательных и иных нормативных актов, регламентирующих функционирование рекламной и PR-информации.
Практическое значение проведенного исследования состоит в применении его материалов, положений, выводов, методики анализа PR-текстов для системы профессионального образования в области связей с общественностью. Результаты исследования могут быть использованы в преподавательской деятельности при подготовке общих и частных курсов по теории и практике связей с общественностью, речевой коммуникации, теории журналистики для факультетов журналистики и отделений связей с общественностью.
АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ
Материалы и основные результаты выполненного исследования были апробированы в ходе научных форумов и конференций, в том числе «Формирование гражданского общества как национальная идея России XXI века (Санкт-Петербург, 2000), «Средства массовой информации в современном мире» (СПбГУ, 2000, 2001), «Информация. Коммуникация. Общество» (СПбГЭТУ, 2001), «Век информации» (СПбГУ, 2001), на теоретических семинарах кафедры общественных связей и рекламы факультета журналистики СПбГУ (1999, 2000, 2001), отделения коммуникаций Университета «Жан Мулен Лион-3» (Франция, 2001) и др.
На основе концепции и материалов исследования были разработаны и прочитаны курсы лекций «Жанры PR-текста» в рамках учебной дисциплины «Основы теории и практики связей с общественностью», а также спецкурс «Тексты политического PR» для студентов факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета, а также для ряда других образовательных структур, ведущих обучение по специальности «Связи с общественностью». Заложенные в курсах методы анализа и интерпретации PR-текста определили характер практических занятий со студентами факультета журналистики СПбГУ.
Содержание диссертации нашло отражение в научных публикациях автора, учебно-методических пособиях, в монографии «PR-текст в системе публичных коммуникаций».
СТРУКТУРА РАБОТЫ Диссертация состоит из Введения, 3 глав, Заключения и Списка литературы.