Банк данных

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ПРИРОДА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 4

1.1 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ 4

1.2 КОМПРОМИССЫ 6

1.3 ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ 6

ГЛАВА 2. РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ 8

2.1 ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМЫ 8

2.2 ФОРМУЛИРОВКА ОГРАНИЧЕНИЙ И КРИТЕРИЕВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10

2.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ 11

2.4 ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ 12

2.5 ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ 13

2.6 РЕАЛИЗАЦИЯ 14

2.7 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 14

ГЛАВА 3. ДРУГИЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 15

3.1 ОШИБКИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ……………………………………..……………15

3.2 ЛИЧНОСТНЫЕ ОЦЕНКИ РУКОВОДИТЕЛЯ 166

3.3 СРЕДА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 166

ГЛАВА 4. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ…………………………………………………..21

4.1 Модели и методы принятия решений……………………………………………….21

4.2 Требования к методам принятия решений………………………………………..24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .277

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …288

ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………………..……………29

Введение

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он при-нимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленче-ской функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их дости-жения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычай-но важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Принятие решений является важной частью любой управленче-ской деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности компании - главная функция Менеджера.

Рассмотрим этот процесс.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления дейст-вий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включа-ет в себя много различных элементов, но непременно в нем при-сутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в осно-ве планирования деятельности организации. План - это набор ре-шений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому по-вышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: инди-видуальный и организационный. Если в первом случае управлен-ца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствую-щей среды вокруг этого процесса.

Пpинятие решений является центральным элементом управ-ленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под приняти-ем решений мы будем понимать особый вид человеческой дея-тельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтер-натив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:

- проблема, требующая разрешения;

- человек или коллективный орган, принимающий решение;

- несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.

Целью написания данной работы является анализ, рассмотре-ние процесса принятия решений для более глубокого понимания его сути.

В работе будут рассмотрены типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повыше-ния эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.

Список литературы

1. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М.: "Дело" 1992.

2. Кондэ Г. Развитие и совершенствование служб управления. М.: Прогресс, 1970.

3. Якокка Л. Карьера Менеджера. С-Пб. 1994

4. INTERNET

Скачивание файла!

Для скачивания файла вам нужно ввести
E-Mail: 5767
Пароль: 5767
Скачать файл.