Общение между людьми - важнейший признак именно человеческого существования. Без него невозможны деятельность, формирование и усвоение духовных ценностей, формирование и развитие личности. Общение сопровождает все эти процессы, способствует их осуществлению. Общение многогранно прежде всего потому, что оно реализуется на разных уровнях: общаться могут страны и народы, партии коллективы и отдельные личности, соответственно этому и взаимодействие между сторонами в этом процессе будет различно по своей социальной значимости. Кроме того, общение может проявляться по-разному: быть непосредственным или опосредованным, различаться по видам и, наконец, в процессе него люди могут обмениваться мыслями, чувствами, опытом, трудовыми навыками и т.п.
Огромное значение межличностного общения объясняется важнейшими функциями, которое оно выполняет. Во-первых, в общении осуществляется обмен информацией между людьми. Информационно-коммуникативная функция в той или иной форме и степени связана со всеми формами деятельности людей. Даже мыслительные процессы, по мнению некоторых ученых, протекают более результативно при условии непрекращающегося информационного общения.
Цель работы рассмотреть речевые и внеречевые средства общения, используемые при ведении экскурсии.
Задачи работы рассмотреть:
1. Особенности речи экскурсовода
2. Речевые средства общения
Список литературы
1. Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. - М.: Профиздат, 1984. - 578 с.
2. Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. - М.: ИНФРА, 2003.-596с.
3. Лабунская В. А. Невербальное поведение. - Ростов - на - Дону: издательство Ростовского университета, 2001. - 135с.
4. Пиз Аллан. Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей. - М.: Ай - Кью, 2002. - 112с.
5. Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. - М.: Ай - Кью, 2001. - 257с.
6. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение. - М.: Интерэксперт: Инфра - М, 2003. - 277с.